Termos de Serviço


Bem-vindo à TAMOJUNTOofertas! Ao utilizar nosso site e realizar compras, você concorda com os Termos de Serviço descritos abaixo. Leia atentamente para garantir uma experiência tranquila e bem informada.

1. Uso do Site

Ao acessar o site da TAMOJUNTOofertas, você se compromete a:

  • Utilizar o site de forma legal e em conformidade com as leis brasileiras.
  • Não participar de atividades fraudulentas, ilegais ou que prejudiquem terceiros.
  • Proteger a integridade do site, evitando a introdução de vírus, malware ou tentativas de hacking.
  • Respeitar os direitos de propriedade intelectual, marcas registradas e outros direitos exclusivos da TAMOJUNTOofertas e de terceiros.

2. Cadastro e Segurança

Para realizar compras na TAMOJUNTOofertas, você deverá fornecer informações pessoais, como nome, endereço, e-mail e dados de pagamento. Ao se cadastrar, você:

  • Compromete-se a fornecer dados corretos, atualizados e completos.
  • Responsabiliza-se pela confidencialidade de sua senha e pelas atividades realizadas em sua conta.
  • Concorda em notificar imediatamente nossa equipe em caso de uso não autorizado de sua conta.

3. Processo de Compra

O processo de compra em nossa loja é fácil e seguro:

  1. Navegue em nosso catálogo e selecione os produtos desejados.
  2. Adicione os itens ao carrinho e siga para a página de checkout.
  3. Insira as informações de entrega e escolha a forma de pagamento.
  4. Revise o pedido e confirme a compra. Após a conclusão, você receberá um e-mail de confirmação com os detalhes da compra e, se aplicável, as informações para o rastreamento do pedido.

4. Prazos de Entrega

A TAMOJUNTOofertas trabalha com prazos de entrega que variam entre 7 a 20 dias úteis, dependendo da localidade e do produto adquirido. Embora façamos o máximo para garantir a entrega dentro desse período, eventos inesperados como greves, desastres naturais e questões alfandegárias podem causar atrasos.

Observação: Caso sua encomenda seja taxada pela Alfândega, o pagamento será de sua responsabilidade. Cerca de 10% das encomendas estão sujeitas a essa tributação.

A TAMOJUNTOofertas reserva-se o direito de recusar qualquer pedido por qualquer motivo, incluindo, mas não se limitando a indisponibilidade de produtos, erros de preço ou problemas no processamento de pagamento.

5. Formas de Pagamento

Na TAMOJUNTOofertas, oferecemos as seguintes opções de pagamento:

  • Cartões de Crédito: Visa, MasterCard, Elo, Hipercard, American Express (Amex).
  • Boleto Bancário
  • Pix
    Todos os pagamentos são processados de forma segura e protegida. Caso ocorra algum problema com o pagamento, nossa equipe entrará em contato para resolvê-lo prontamente.

6. Política de Troca, Devolução e Reembolso

Nossa política de troca e devolução segue rigorosamente o Código de Defesa do Consumidor:

  • Você tem até 7 dias corridos após o recebimento do produto para solicitar a troca ou devolução.
  • O produto deve estar em perfeitas condições, sem sinais de uso, e em sua embalagem original.
  • Em caso de defeito de fabricação, a troca ou devolução será feita sem custos adicionais para o cliente.
  • O reenvio do produto (em caso de troca) será custeado pela TAMOJUNTOofertas.

7. Procedimento para Devoluções

O processo de devolução na TAMOJUNTOofertas é simples e prático:

  1. Contato: Entre em contato com nosso suporte pelo e-mail contato@tamojuntoofertas.com.br ou pelo telefone +55 (21) 9 9978-1404.
  2. Autorização: Nossa equipe analisará sua solicitação e, se aprovada, você receberá um código de postagem ou instruções sobre como devolver o produto.
  3. Postagem: Leve o produto a uma agência dos Correios com o código de postagem fornecido.
  4. Acompanhamento: Acompanhe o status da devolução através do rastreamento fornecido pelos Correios.

8. Garantias e Limitações de Responsabilidade

A TAMOJUNTOofertas oferece garantia de 7 dias para produtos com defeitos de fabricação. No entanto, não nos responsabilizamos por:

  • Danos causados por uso inadequado ou mau uso do produto.
  • Atrasos ocasionados por eventos externos, como greves e desastres naturais.
  • Produtos danificados após a entrega devido a mau uso.

9. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo presente no site da TAMOJUNTOofertas (textos, imagens, vídeos, logotipos e gráficos) é de propriedade da TAMOJUNTOofertas ou de seus fornecedores. A reprodução, distribuição ou uso indevido desse conteúdo sem autorização prévia é proibido e sujeito às sanções legais aplicáveis.

10. Alterações dos Termos de Serviço

A TAMOJUNTOofertas reserva-se o direito de alterar ou atualizar estes Termos de Serviço a qualquer momento. Quaisquer mudanças serão publicadas em nosso site e entrarão em vigor imediatamente após sua publicação. O uso contínuo do site após a alteração implica na aceitação dos novos termos.

11. Resolução de Disputas

Se você tiver qualquer questão ou disputa relacionada à sua compra ou ao uso do nosso site, recomendamos que entre em contato com nossa equipe de suporte ao cliente. Buscamos resolver todas as questões de forma rápida e amigável. Caso não seja possível chegar a um acordo, a disputa será resolvida conforme as leis brasileiras, sendo o foro da Comarca do Rio de Janeiro, RJ, o competente, salvo disposição legal em contrário.

Contato

Para qualquer dúvida ou necessidade de suporte, você pode entrar em contato conosco:                          

Horário de Atendimento: de Segunda à Sexta, das 9h às 17h
E-mail: contato@tamojuntoofertas.com.br
Telefone/WhatsApp: +55 (21) 9 9978-1404
Endereço: Rua Iguaraçu, 475 - Cosmos - Rio de Janeiro / RJ - CEP: 23060-430 
CNPJ: [inserir CNPJ]